Ideation ТРИЗ 2012 – 2013

Б. Злотин, А. Зусман,  компания Ideation International Inc.

Хороший год

Вопреки страшненькому номеру 2013 год для нас оказался очень хорошим. Наша компания Ideation International Inc. (http://www.ideationtriz.com ) работающая на базе глубокой модификации ТРИЗ (Теории Решения Изобретательских Задач), получившей название Ideation TRIZ или I-TRIZ, основанной на тридцатилетней работе по развитию ТРИЗ, проводившаяся Кишиневской (с середины девяностых – Детройтской) школой ТРИЗ могла бы стать отличным индикатором состояния мировой экономики. У нас 4 главных направления деятельности:

1. Консультации по решению конкретных изобретательских задач (Inventive Problem Solving) и управлению развитием (Directed Evolution)
2. Консультации по оценке и улучшению портфеля интеллектуальной собственности компании
3. Продажа софтвэров для обеспечения творческой работы, в том числе:
   • Innovation WorkBench (IWB) и Ideation Brainstorming (IB) для решения технических задач
   • Knowledge Wizard (KW) для решения задач в области бизнеса, маркетинга и менеджмента,
   • Directed Evolution (DE) для прогнозирования и управления развитием,
   • IP Evaluation (IPE), Invention Enhancement (IE) и Disclosure Preparation (DP) для работ с проблемами интеллектуальной собственности, в том числе для обхода чужих патентов, предотвращение обхода своих патентов, расширение области «накрываемой» патентом, обеспечения успеха патентных судов
4. Творческое образование клиентов на базе упомянутых выше софтвэров, направленное на формирование у клиентов собственной системы работы с инновациями - Office of Innovation

С началом экономической депрессии наш бизнес всегда съеживается, потому что первое, на чем компании начинают экономить:

• Использование консультантов
• Подача патентов, патентные суды
• Покупка софтвэров
• Образование своих специалистов

И это все – наши бизнесы… Депрессия бьет по нам с размаху.  Зато оживление экономики мы чувствуем одними из первых.

В конце 2012 года слабый поток заказов начал немного расти, а к весне 2013 практически затопил нас.  Правда, будучи американской компанией, основных клиентов мы имеем в Канаде, Японии, Германии. А наши софты куда больше продаются в той же Японии. Но самый главный признак экономического подъема – сам характер заказов. Все больше идет заказов не на решение конкретных мелких, хотя и болезненных задач, а на Directed Evolution – формирование стратегии развития, включающей развитие техники и бизнеса, на достаточно длинную дистанцию.

Любопытная закономерность

Профессор, снимите очки-велосипед

В. Маяковский

Анализируя проведенную за последний год работу, мы столкнулись с набором странных совпадений:

• Клиент производит очень массовый продукт одноразового применения, запатентованный в 1896 году – картонные упаковочные ящики. В последние десятилетия их продукт  вытесняется на рынке пластиковой тарой, главная причина – недостаточная прочность. За 5 лет потрачено 7 миллионов долларов в попытках улучшить качество картона химическими добавками, немного улучшить удалось, но явно недостаточно. Клиенты предоставили нам более гигабайта информации о своих работах – мы их даже читать не стали. Предложенное нами изменение раскроя ящиков проблему полностью решает.
• Клиент производит продукт массового потребления и по ряду объективных причин уступает по качеству конкурентам, что ведет к потере рынка. Причем качество оценивается клиентами визуально и наощупь при покупке. Многолетние усилия в области изменения состава материала и режимов его формирования, хотя и дали некоторый полезный эффект, но явно недостаточный и, самое главное – очень неустойчивый, трудно повторяемый.  Наш анализ показал, что реальный эффект можно получить двумя путями

1.Изменением общего дизайна продукта – мы предложили лучший дизайн, создающий ощущение качественного продукта

2.Изменением системы измерения параметров.  Параметры измеряют очень «научно», на микроуровне – химический состав, проницаемость для инфракрасного света, коэффициент трения и т.п., потом с помощью сложных и очень ненадежных математических корреляций «пересчитывают» в качество и под это пытаются регулировать производство.  Мы предложили способ измерения, повторяющий то, что чувствует человек.

• Клиент использовал как расходный материал специальный полимер. После обнаружения того, что при его синтезе используются канцерогенные компоненты, материал был снят с производства.  Дорогостоящее поиски и испытания других полимеров ничего хорошего не дали, даже лучшие из них обеспечивали стойкость в 2 – 3 раза меньше чем старый материал.  Мы нашли решение, обеспечивающее для новых полимеров стойкость выше, чем была у старых, небольшим и практически бесплатным изменением настройки рабочих машин. 
• Клиент производит материал с высокими параметрами, но весьма дорогостоящий. Развитие других материалов, имеющих более низкую стоимость, вытесняет  материал с рынка. Клиенты провели обширный поиск новых применений, ориентируясь исключительно на Hi-Tech области, в основном на нано-технику. Нам удалось найти несколько потенциальных применений в массовых областях техники – строительство, медицина…

Выводы из этого сопоставления весьма неприятны для специалиста по ТРИЗ – ставится под сомнение один из законов ТРИЗ, предложенный Г. Альтшуллером – закон перехода на микроуровень.

Порывшись в своих старых проектах, мы нашли еще несколько десятков аналогичных ситуаций, когда развитие шло явно против этого закона. И число этих ситуаций постепенно нарастало начиная с девяностых годов.  Это позволяет высказать интересное предположение:

Закон перехода на микроуровень не абсолютен. Фактически он сводился к тому, чтобы стараться использовать для изобретений новые ресурсы, которые дает использование глубинных уровней строения материи.   Когда закон был сформулирован (1975 год), использование микроуровня было еще достаточно слабым. Но с тех пор прошло почти 40 лет быстрого развития техники именно в этом направлении. И сегодня во многих областях возникла ситуация «чрезмерного опережения», характеризующаяся тем, что переход на микроуровень произошел до того, как были в достаточной степени «вычерпаны» ресурсы других уровней.

Вместо закона «переход на микроуровень» мы предлагаем «Закон перехода на мульти-уровень», суть которого в том, что в процессе развития систем постоянно усиливается комплексное использование ресурсов разных уровней, а решение изобретательских задач возможно при использовании  ресурсов разного уровня или их комбинации.

При работе с ресурсами очень существенно обеспечение возможности управления ими,  что чаще всего удается осуществить с помощью различных полей. Комбинирование ресурсов разного уровня и набора типовых «изобретательских полей»  позволяет построить и систематически применять  «Ящик ресурсов»