Передача потребителю производственных функций как путь создания подрывных инноваций
Краснов Август Геннадьевич
В своем докладе на IV конференции «ТРИЗ. Практика применения методических инструментов» мной был обозначен ряд трендов в развитии инновационных технологий, которые обусловлены конечностью размеров системы разделения труда:
- передача потребителю части производственных функций для того, чтобы он мог самостоятельно производить необходимые ему товары из полуфабрикатов;
- снижение количества тел природы, вовлекаемых в переработку;
- снижение количества переделов, осуществляемых над вовлеченными в производство материальными телами.
Целью настоящего доклада является демонстрация возможностей практического применения знаний о существовании тренда передачи потребителю производственных функций. Практическое его применение заключается в возможности прогнозирования возникновения «подрывных инноваций» для определения, как угроз бизнеса, так и возможностей его развития.
Термин «Подрывные инновации» ввел Клейтон Кристенсен: это инновации, которые изменяют соотношение ценностей на рынке. При этом старые продукты становятся неконкурентоспособными просто потому, что параметры, на основе которых раньше проходила конкуренция, становятся неважными.
Рассмотрим несколько классических примеров последствий внедрения «подрывных технологий»:
- электронная почта в значительной мере вытеснила традиционную бумажную переписку.
- печатные издания существенно сократили свои тиражи и ушли в «on-line», а также в электронные книжки.
- традиционная пленочная фотография в основной своей массе вытеснена цифровыми камерами и цифровыми фоторамками;
- музыкальная запись на физических носителях CD-диски (они, в свою очередь, ранее окончательно вытеснили магнитные ленты и грампластинки) активно вытесняется контентом в сети Интернет.
«За спиной» всех этих революций стоят цифровые технологии, а самое главное – средство производства, представляющее собой цифровую машину - компьютер, которое находится у конечного потребителя и доделывает работу по преобразованию полуфабриката в виде потоков данных в конечный продукт – изображение и звук, несущие для человека необходимую ему информацию.
В области создания материальных продуктов примерами подрывных технологий на базе средств производства переданных конечному потребителю могут стать:
- автомобиль, который вытеснил, лошадей и телеги, но ведь и те и другие тоже можно рассматривать и как средство производства (транспортное средство, перевозящее определенный груз);
- принтеры создающие для потребителей документы и фотографии;
- хлебопечки, индивидуально выпекающие хлеб для потребителя, и отнимающие «хлеб» у пекарен.
В качестве потребителя, к которому переходит средство производства от основного производителя продуктов, могут рассматриваться не только конечные потребители, но и корпоративные, стоящие в цепочке создания конечного продукта. Например, колерные станции смешивающие краски на автосервисе, обеспечивающие «попадание в цвет» при покраске ремонтируемых автомобилей.
Тут же можно также привести пример монолитного домостроения, которое «отъело» солидный кусок рынка у комбинатов ЖБИ. От комбинатов к строителям, которые являлись потребителями ЖБИ, перешла производственная функция по созданию ЖБИ непосредственно на месте строительства.
Теперь посмотрим на новейшие и перспективные технологии создания материальных объектов, когда средство производства передается конечному пользователю.
На сегодняшний день, одной из базовых технологий создания материальных объектов у конечного пользователя является технология 3D печати. Стоимость 3D принтера снизилась, возможно использование материалов с различными свойствами, и он становится доступным для частных пользователей. Пока 3D принтеры частными лицами используются как развлечение – изготовления моделей, сувениров. Однако показателем возможностей технологии является возможность напечатать автоматическую винтовку из которой можно сделать несколько выстрелов (патроны стандартные).
NASA заявила об успешном испытании инжектора для ракетного двигателя, созданного с применением технологии избирательной лазерной плавки (SLM). Благодаря такой технологии достигается большая экономия денег и времени: компонент, на который требуется несколько месяцев упорного труда, 3D-принтер создает за пару дней. Предполагается что данная технология позволит обеспечивать космические экспедиции всеми необходимыми изделиями.
Ведутся активные разработки в направление печати 3D-принтером электроники.
Создана и внедрена технология нанесения металлических проводников непосредственно на детали изделий. Услуги завода изготовителя печатных платна которых размещаются электронные компоненты , а заодно и монтажников по установке электрических жгутов, теперь могут быть заменены оборудованием, создающим проводники непосредственно на деталях, на которых необходимо .разместить какие-либо электронные узлы, датчики и т.п.
Итак, следование тренду частичной передачи потребителю производственной функции приводит к тому, что вытесняемые с рынка предприятия конкурируют уже не с себе подобными предприятиями, а с «полчищем железа», которое «кует» представитель совершенно иной технологической культуры. На примере тех же хлебопечек можно сказать, что производители бытовой техники, понемногу, но медленно и верно наступают на «место под солнцем», занимаемое пекарнями и хлебозаводами.
Кстати, подрывная инновация в виде передачи части производственной функции потребителю может быть и среди подобных друг другу решений:
- в производстве мебели передается потребителю заключительная операция по сборке мебели;
- в магазинах самообслуживания потребителю передана производственная функция формирования заказа;
- в системах подвесных потолков – сборочная функция также передается на место окончательной установки потолочной системы.
Это был, так сказать, ретроспективный взгляд об уже известных решениях. Теперь рассмотрим как можно практически поискать угрозы или возможности на ещё «непаханных» полях.
В качестве примера возьмем потолочный светильник. В соответствии с законом перехода ТС в надсистему светильник должен встроиться в ТС систему потолка. В соответствии с концепцией передачи потребителю производственной функции светильник должен быть доделан тем, кто делает потолки. А вот того, кто делает тот самый потолок в идеале должно заменить оборудование (технология) создания потолочной системы на месте его установки. В итоге, производство светильника должно свестись к производству полуфабриката, а оставшаяся часть светильника должна быть доделана уже по месту его установки.
Таким образом, для производителя светодиодного светильника перспектива такова, что поставщик светодиодных компонентов будет производить полуфабрикаты со светоизлучающими элементами, а производитель потолков будет доделывать недостающую часть светильника уже на месте.
Кстати, развивая тему потолочных систем можно сделать прогноз и о перспективах различных производителей воздуховодных систем, т.к. технология создания потолочной системы на месте установки может быть успешно применена (попутно!) для создания воздуховодов, интегрированных в потолочную систему.
Следует отметить, что на горизонте уже появились все необходимые компоненты для создания технологии производства потолочных систем на месте их установки (не 3D-печать!), так что остался лишь вопрос времени когда это «выстрелит». А если исходить, из того, что истинно «подрывная инновация» имеет широкий спектр применения, то «под раздачу» попадет ещё целый ряд производств: фасадные системы, производство теплоизоляции, ну и конечно же монтажные операции, себестоимость которых занимает весьма значительную долю в конечном продукте.
Таким образом, выявление тренда передачи функции потребителю предлагается рассматривать в качестве инструмента долгосрочного стратегического планирования и как инструмента создания конкурентных преимуществ предприятия.
